1. 安装包损坏或不完整
- 原因：下载过程中网络中断、存储设备故障可能导致安装包损坏。
- 解决方法：删除当前安装包，重新从官网下载最新版本（如`ChromeSetup.exe`），确保下载过程无中断。建议使用浏览器内置下载器，避免第三方工具干扰。
2. 系统权限不足
- 原因：未以管理员身份运行安装程序，或当前用户账户权限受限。
- 解决方法：右键点击安装包，选择“以管理员身份运行”。若仍失败，可检查本地组策略：按`Win+R`输入`gpedit.msc`，导航至“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权限分配”，确认当前用户在“管理员”组中。
3. 残留文件冲突
- 原因：旧版Chrome未完全卸载，注册表或文件夹残留导致冲突。
- 解决方法：
- 手动删除残留文件：前往`C:\Program Files\Google\`和`C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\`，删除与Chrome相关的文件夹。
- 清理注册表：按`Win+R`输入`regedit`，搜索`Google`或`Chrome`相关项并删除（操作前建议备份注册表）。
- 使用官方卸载工具：访问`https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/`下载清理工具，自动清除残留数据。
4. 安全软件拦截
- 原因：杀毒软件、防火墙或系统防护功能误判安装程序为威胁。
- 解决方法：
- 暂时禁用杀毒软件（如360、电脑管家）或防火墙，将安装包添加至白名单。
- 在Windows安全中心中，进入“病毒和威胁防护”→“管理设置”→“排除项”，添加Chrome安装目录。
5. 系统兼容性问题
- 原因：操作系统版本过低（如Windows 7未更新至SP1）或硬件不满足最低要求（如内存不足2GB）。
- 解决方法：
- 检查系统版本：右键“此电脑”→“属性”，确认操作系统是否支持（Chrome要求Windows 7及以上）。
- 更新系统补丁：通过`Windows Update`安装所有重要更新，修复可能影响安装的系统组件。
6. 浏览器冲突或进程占用
- 原因：其他浏览器（如Edge、IE）或后台进程占用端口、文件锁。
- 解决方法：
- 关闭所有浏览器进程：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器，结束所有`chrome.exe`、`edge.exe`等进程。
- 检查端口占用：在命令行输入`netstat -aon | findstr :443`，若端口被占用，结束对应PID的进程。
7. 磁盘空间不足或路径错误
- 原因：安装盘（如C盘）剩余空间不足，或默认路径包含中文字符。
- 解决方法：
- 清理磁盘空间：删除临时文件（`Win+R`输入`%temp%`），卸载不必要的程序。
- 更改安装路径：在安装界面点击“自定义”，选择非系统盘（如D盘），并确保路径全为英文（如`D:\Chrome`）。
通过以上步骤，通常可解决安装失败问题。若仍无法安装，建议联系谷歌官方支持或使用系统自带的“事件查看器”排查具体错误日志（路径：`控制面板→系统和安全→管理工具→事件查看器`）。
